AirPods Pro Austauschprogramm: Seriennummer prüfen und Anspruch auf Austausch sicherstellen

Die AirPods Pro von Apple sind bei vielen Nutzern sehr beliebt, da sie hervorragenden Sound, bequemen Sitz und eine ausgezeichnete Geräuschunterdrückung bieten. Doch wie bei vielen elektronischen Geräten können auch bei den AirPods Pro Fehler auftreten, die eine Reparatur oder einen Austausch erforderlich machen. Apple bietet für bestimmte Modelle ein Austauschprogramm an, wenn Ihre AirPods Pro von einem bekannten Fehler betroffen sind. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Seriennummer Ihrer AirPods Pro prüfen können, um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf das Austauschprogramm haben.

Was ist das AirPods Pro Austauschprogramm?

Apple hat ein Austauschprogramm für bestimmte Modelle der AirPods Pro ins Leben gerufen, da bei einigen Geräten ein Defekt auftreten kann, der zu unerwünschten Geräuschen führt, wie beispielsweise knackenden Geräuschen oder Vibrationen. Diese Probleme können das Klangerlebnis beeinträchtigen und die Funktionalität der Kopfhörer stören. Wenn Ihre AirPods Pro von diesem Fehler betroffen sind, bietet Apple Ihnen die Möglichkeit, die Kopfhörer im Rahmen eines Austauschprogramms kostenlos zu reparieren oder auszutauschen.

Wie funktioniert das Austauschprogramm?

Bevor Sie sich für einen Austausch qualifizieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre AirPods Pro von dem spezifischen Defekt betroffen sind und Ihre Seriennummer mit den betroffenen Geräten übereinstimmt. Apple überprüft Ihre Seriennummer und stellt fest, ob Ihre AirPods Pro innerhalb der betroffenen Charge liegen.

Das Austauschprogramm gilt für AirPods Pro-Modelle, die zwischen Oktober 2019 und Dezember 2020 verkauft wurden. Wenn Ihre AirPods Pro in diesen Zeitraum fallen und die Seriennummer betroffen ist, können Sie einen kostenlosen Austausch beantragen.

So überprüfen Sie die Seriennummer Ihrer AirPods Pro

Um zu erfahren, ob Ihre AirPods Pro für das Austauschprogramm qualifiziert sind, müssen Sie die Seriennummer Ihres Geräts finden und mit der von Apple angegebenen Liste von betroffenen Geräten abgleichen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen:

1. Seriennummer finden:

   • Wenn Ihre AirPods Pro mit einem iPhone oder iPad gekoppelt sind, können Sie die Seriennummer direkt in den Bluetooth-Einstellungen des Geräts finden.
     • Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
     • Wählen Sie „Bluetooth“ und suchen Sie nach Ihren AirPods Pro.
     • Tippen Sie auf das „i“-Symbol neben den AirPods und die Seriennummer wird angezeigt.
   • Alternativ können Sie die Seriennummer auf der Verpackung Ihrer AirPods Pro oder in der Apple-ID-Übersicht unter den Geräten einsehen.

2. Seriennummer auf der Apple Website überprüfen:

   • Besuchen Sie die Apple Support-Webseite für das Austauschprogramm.
   • Geben Sie Ihre Seriennummer in das dafür vorgesehene Feld ein, um zu überprüfen, ob Ihr Modell vom Austauschprogramm betroffen ist.
   • Apple zeigt Ihnen an, ob Ihre AirPods Pro qualifiziert sind und wie Sie mit dem Austausch fortfahren können.

3. Apple Support kontaktieren:

   • Wenn Ihre AirPods Pro für das Austauschprogramm infrage kommen, können Sie den Apple Support kontaktieren oder einen Apple Store aufsuchen, um den Austauschprozess zu starten.
   • In vielen Fällen kann der Austausch schnell und unkompliziert durchgeführt werden, entweder durch Reparatur oder durch einen Austausch gegen ein neues Modell.

Warum sollten Sie die Seriennummer überprüfen?

Es ist wichtig, die Seriennummer Ihrer AirPods Pro zu überprüfen, da Apple nur bestimmte Seriennummern für das Austauschprogramm akzeptiert. Auch wenn Ihre AirPods Pro Probleme mit dem Klang oder anderen Funktionen haben, bedeutet dies nicht automatisch, dass sie für das Austauschprogramm qualifiziert sind. Durch die Überprüfung der Seriennummer stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer von dem spezifischen Problem betroffen sind und Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch haben.

Weitere Tipps zur Pflege Ihrer AirPods Pro

Um die Lebensdauer Ihrer AirPods Pro zu verlängern und Probleme zu vermeiden, können Sie folgende Tipps befolgen:

• Schützen Sie Ihre AirPods Pro: Verwenden Sie eine Schutzhülle oder ein Case, um Ihre AirPods vor Stößen und Kratzern zu schützen.
• Regelmäßige Reinigung: Reinigen Sie Ihre AirPods regelmäßig, um Schmutz und Ablagerungen zu entfernen, die den Klang beeinträchtigen oder zu Schäden führen könnten.
• Akku schonen: Achten Sie darauf, den Akku nicht dauerhaft vollständig zu entladen und vermeiden Sie es, ihn ständig auf 100 % aufzuladen. Das fördert die Langlebigkeit des Akkus.

Das AirPods Pro Austauschprogramm von Apple bietet eine ausgezeichnete Möglichkeit, defekte Geräte zu ersetzen, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre AirPods Pro von einem bekannten Fehler betroffen sind, ist es entscheidend, die Seriennummer zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Modell für das Austauschprogramm qualifiziert ist. Die Überprüfung ist einfach und schnell, und sollte Ihre AirPods Pro betroffen sein, können Sie eine Reparatur oder einen Austausch direkt bei Apple anfordern. So können Sie weiterhin die hervorragende Klangqualität und Funktionalität Ihrer AirPods Pro genießen.

2025-02-27 23:08:44