Windows 10: Microsoft behebt DHCP-Bug

Der Fix ist Bestandteil des neuen Builds 14393.576. Es ersetzt das am 9. Dezember veröffentlichte und offenbar fehlerhafte Build 14393.479. Ein Absturz des Windows-Dienstes CDPSvc führte dazu, dass einige Systeme keine DHCP-Informationen verarbeiteten.

Microsoft hat mit dem am Dienstag veröffentlichten kumulativen Update für Windows 10 auch einen Bug beseitigt, der dazu führte, dass sich einige Nutzer nicht mehr mit dem Internet verbinden konnten. Der Fehler war durch ein in der vergangenen Woche verteiltes Windows-Update ausgelöst worden. Es löste einen Absturz eines für das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) benötigten Dienstes aus, weswegen betroffene Systeme keine IP-Adresse erhielten.

„Wir haben am 13. Dezember ein Update bereitgestellt, das sich automatisch installiert und die von einigen Nutzern gemeldeten Verbindungsprobleme behebt“, sagte ein Microsoft-Sprecher. „Um das Update zu erhalten, müssen Kunden möglicherweise zuerst ihren PC neu starten. Weitere Hilfe findet sich in unserem Support-Forum.“

Der eigentliche Fehler steckte im Connected Devices Platform Service (CDPSvc). Ein Neustart des Systems führt in der Regel dazu, dass auch der Dienst neu gestartet wird und der PC danach zumindest vorübergehend eine IP-Adresse bezieht, um das kumulative Update KB 3206632 herunterzuladen. Es aktualisiert Windows 10 Anniversary Update (Version 1607) auf das Build 14393.576.

Der Fehler betraf unter anderem Kunden der britischen Internet Service Provider PlusNet und Virgin Media. Ohne den CDP-Dienst kann ein System die in der Regel von einem Router gelieferten DHCP-Informationen nicht verarbeiten, was wiederum die Vergabe einer IP-Adresse verhindert. Ohne IP-Adresse ist jedoch keine Kommunikation mit dem Router möglich.

Welches Update das Problem ausgelöst hat, ist nicht bekannt. Wahrscheinlich war es jedoch eine Änderung, die das am 9. Dezember veröffentlichte Build 14393.479 mit sich brachte. In den Anmerkungen zum Build 14393.576 weist Microsoft ausdrücklich darauf hin, dass das Update das Build 14393.479 ersetzt.

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Windows 10: Nutzer klagen über Internet-Probleme

in jüngst veröffentlichtes Windows-10-Update sorgt offenbar für Probleme bei einigen Nutzern. Diese Tipps helfen.

Ein kürzlich veröffentlichtes neues kumulatives Update für Windows 10 sorgt offenbar für Probleme bei einigen Nutzern. Nach der Installation versagt die Verbindung mit dem Internet. Das kumulative Update für Windows 10 1607 und Windows Server 2016 KB 3201845 erschien am vergangenen Donnerstag. Mit dem Update werden diverse, kleinere Windows-10-Bugs behoben.

Das Update richtet sich an Nutzer der Version 1607 von Windows 10, also an alle Windows-10-Nutzer, die bereits das Anniversary Update installiert haben. Nach der Installation klagten aber einige Nutzer darüber, dass die Verbindung ins Internet verloren ging. Das bestätigt Microsoft auch in diesem Forumsbeitrag.

Der Knowledge-Base-Eintrag zum kumulativen Update wurde mittlerweile um einen dringenden Hinweis an die betroffenen Nutzer aktualisiert. Demnach werden sie dazu aufgefordert, ihren Rechner neu zu starten. Nach einem Neustart soll dann das Problem gelöst sein. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der PC nicht heruntergefahren, sondern neu gestartet werden sollte.

Sollte das Problem auch danach weiterhin bestehen, dann verweist Microsoft auf diesen Eintrag in der Support-Datenbank, in dem mehrere Möglichkeiten zum Beheben von Netzwerksverbindungsproblemen erläutert werden.

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